Politique de confidentialité

Préambule

Notre engagement

Le respect de votre vie privée est essentiel. La présente politique a pour objet de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur ce site ou entrez en contact avec Orianne Jacob.

Article 1

Responsable du traitement

La responsable du traitement des données collectées via le site est :

• Orianne Jacob, Entreprise individuelle
• 18 Rue Maurice Ravel, 44115 Basse-Goulaine, France
• Email : orianne.jacob.massages@gmail.com
• Téléphone : 06 82 43 11 83

Article 2

Données collectées

Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous nous transmettez volontairement des informations, principalement via le formulaire de contact ou par email/téléphone. Les données concernées peuvent être :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Contenu du message transmis

Aucune donnée sensible (au sens de l'article 9 du RGPD) n'est collectée via le site. Les éventuels échanges relatifs à votre santé dans le cadre des séances ne sont pas transmis ni stockés via ce site.

Article 3

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de renseignement ou de prise de rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation entre la praticienne et ses clients
• Respecter les obligations légales applicables

Vos données ne font l'objet d'aucune prospection commerciale, ni d'aucune cession à des tiers à des fins commerciales.

Article 4

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé par l'envoi volontaire d'une demande de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Article 5

Durée de conservation

• Demandes de contact restées sans suite : conservées jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Données liées à une relation commerciale active : conservées pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables).

Article 6

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Orianne Jacob, en sa qualité de responsable du traitement. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (notamment l'hébergeur), tenus à une obligation de confidentialité. Aucune donnée n'est transférée à des tiers commerciaux.

Article 7

Cookies et services tiers

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage. Aucun outil de type Google Analytics, Meta Pixel ou équivalent n'est mis en œuvre.

Le site utilise les polices d'écriture Google Fonts (Cormorant Garamond et Lato), chargées depuis les serveurs de Google. Cette utilisation peut entraîner la transmission de votre adresse IP à Google LLC (États-Unis). Aucun cookie n'est déposé par ce service. Si vous souhaitez vous y opposer, vous pouvez bloquer le chargement des polices via les paramètres de votre navigateur.

Article 8

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Les communications avec le site sont chiffrées via le protocole HTTPS.

Article 9

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
• Droit de définir des directives post-mortem : relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à orianne.jacob.massages@gmail.com ou par courrier au 18 Rue Maurice Ravel, 44115 Basse-Goulaine, en justifiant de votre identité.

Article 10

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne : www.cnil.fr.

Article 11

Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date indiquée en en-tête.